Короткий диалог и уведомления
Уточнить запрос, сообщить статус, напомнить о визите. Клиент действует прямо в переписке.
От первого сообщения
до заказа у менеджера.
Демонстрация · Фуд ПартнерКлиент выбирает продукцию, указывает количество и желаемую дату доставки. Перед отправкой проверяет весь заказ.
Каталог крупнее
Заказ крупнее

Бот сообщает. Mini App помогает выбрать.
Менеджер подтверждает.
Как выбрать формат
Если достаточно пары вопросов — начнём с бота. Когда важен выбор по каталогу, нужен интерфейс Mini App.
Уточнить запрос, сообщить статус, напомнить о визите. Клиент действует прямо в переписке.
Категории, карточки и формы на отдельном экране внутри Telegram. Удобнее, когда нужно сравнить и выбрать.
Определим, куда поступают данные и кто отвечает клиенту. Возможность обмена с вашей CRM проверим до оценки.
От идеи к первой версии
Расскажите, как клиент обращается сейчас и что сотрудник делает дальше. На этом примере предложим формат, состав первой версии и порядок запуска.
Аккаунт бота и доступы остаются у владельца. Размещение, внешние сервисы и сопровождение согласуем отдельно.